Mucuri: visando desburocratizar os serviços, prefeitura libera emissão online do DAM para Tributos Municipais

O verbo “desburocratizar” já se tornou um mantra em discursos de governos por todo o país. A promessa é sempre a mesma: facilitar a vida do cidadão e tornar o acesso aos serviços públicos mais rápido e eficiente. Em Mucuri, no sul da Bahia, a digitalização chegou ao setor de tributos, mas com um toque de ironia.

A partir de agora, é possível emitir o boleto para o pagamento de impostos como IPTU e ISS pela internet, através do “Portal Oficial da Prefeitura”. A iniciativa, anunciada pelo chefe do Departamento Municipal de Tributação, Tote Ribeiro Campos, é um passo importante para a modernização. Mas o avanço, que parecia promissor, ainda esconde uma contradição: o contribuinte que não conseguir emitir o boleto pela internet terá que, ironicamente, ir até o Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) para atualizar seus dados.

A dualidade do sistema levanta um questionamento: afinal, o serviço é realmente digital ou apenas uma extensão online de um processo que, na essência, continua analógico? A iniciativa é positiva, mas a necessidade de buscar um atendimento presencial para resolver um problema de cadastro online é um lembrete de que a transformação digital no serviço público no Brasil ainda tem um longo caminho pela frente.

A prefeitura de Mucuri, no entanto, defende a importância da medida. Tote Campos reforça que a iniciativa busca facilitar a vida do contribuinte e incentivar o pagamento em dia dos impostos, que são essenciais para a manutenção de serviços básicos como saúde, educação e infraestrutura. “Esses recursos garantem a continuidade de áreas essenciais”, pontuou o chefe de Tributação.

A emissão online do DAM é um passo importante. Mas, para que a desburocratização seja completa, a prefeitura de Mucuri precisa ir além, investindo em sistemas que permitam ao cidadão resolver todas as pendências sem precisar sair de casa. A verdadeira inovação está em simplificar o processo, e não apenas transferir parte dele para o mundo virtual.

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